O que começa como um blog para construir um portfólio em 2009 pode se transformar em um dos maiores impérios de beleza do Brasil. A trajetória de Bruna Tavares, jornalista por formação e empreendedora por vocação, é um estudo de caso sobre como paixão, estratégia e uma visão de longo prazo podem redefinir um mercado.
Em uma análise profunda de sua carreira, Tavares revelou os pilares que sustentam sua marca, desde a transição do jornalismo para o desenvolvimento de produtos até a fusão estratégica com a gigante internacional KISS New York, sem nunca perder sua essência e o foco principal: deixar um legado para a indústria nacional.
A relação de Bruna Tavares com a maquiagem nunca foi sobre simplesmente “ficar mais bonita”. Sua origem no teatro, desde a infância, ensinou-a a ver a beleza como uma ferramenta de transformação e expressão. “O teatro conecta a gente com a beleza de uma forma muito lúdica. É para se transformar em alguma coisa. De uma forma que não é pra ficar mais bonita, é pra se transformar em alguma coisa, seja em personagem”, relembra.
Essa visão artística se tornou um diferencial quando, já formada em jornalismo, ela decidiu criar um blog para conseguir um emprego na área de moda.
No entanto, o destino, guiado pelo interesse do público, a empurrou para a beleza. “Como eu sempre gostei muito de maquiagem, naturalmente, quando eu ia fazer backstage de New York Fashion Week, de São Paulo Fashion Week, eu também gostava de entender sobre a maquiagem. Eu falava mais sobre o que é essa maquiagem, qual é a conexão da maquiagem com o desfile e tal. E, nisso, eu comecei a trazer temas de maquiagem pras matérias. E começou a dar mais visualização do que os posts de moda”, conta.
Inicialmente, ela viu a mudança com ceticismo, como se estivesse sendo relegada a um segundo plano. A virada de chave veio com uma decisão: “Quer saber? Então eu vou fazer as melhores matérias de beleza”. Mergulhou em pesquisas históricas, aprofundou-se nas características dos produtos e, ao abraçar o que realmente amava, sua carreira decolou.
Transição
Enquanto o blog crescia e as primeiras colaborações surgiam, Bruna ainda se apegava à segurança da redação, conciliando a CLT com a “profissão blogueira”. O empurrão final veio de uma chefe, que a fez questionar: “Quando você vai focar no seu negócio?”. Foi nesse momento que ela descobriu uma nova vocação: o desenvolvimento de produtos.
Para Bruna, criar um produto era como controlar a narrativa de uma matéria jornalística, mas de uma forma muito mais profunda. “Quando desenvolvo um produto, eu participo da narrativa desde o começo, desde a ideia, da parte científica”, explica.
Sua habilidade como no jornalismo permitiu que ela traduzisse a ciência por trás das matérias-primas em histórias fascinantes para o público. “Eu via uma planta que nasce nos alpes suíços e pensava: ‘vamos contar essa história?’. Tudo comecei a ver como pauta”.
Os Pilares de uma Marca de Sucesso
Em um mercado extremamente competitivo, a longevidade é o maior desafio. Para Bruna Tavares, a sustentabilidade do negócio se apoia em três pilares essenciais:
- Foco na Recompra: “Nenhuma marca sobrevive sem recompra. Se você depende só de lançamento, fica com picos que não trazem rentabilidade”, afirma. A estratégia é investir em produtos de uso diário e alta qualidade, como bases e corretivos, garantindo que o cliente se apaixone, use até o fim e volte para comprar mais.
- Branding e Comunidade: Qualidade, hoje, é o básico. O diferencial está na conexão. “As pessoas compram a comunidade que envolve o seu produto”. O objetivo, segundo ela, é ir além da venda e criar experiências. “O nome do meu treinamento não é ‘como vender mais’, é ‘como criar memórias através da maquiagem'”.
- Inovação e Adaptação Constante: Em uma área movida pela tecnologia, é proibido “sentar nos louros do sucesso”. Bruna defende a necessidade de se reinventar, dialogar com as novas gerações, entender as diversidades de um país continental como o Brasil e, acima de tudo, ter pilares inegociáveis, como inovação, diversidade e custo-benefício.
A Fusão com a KISS NY: Crescimento sem Perder a Essência
A incorporação da marca pela multinacional KISS New York foi um passo estratégico para ganhar escala fabril e investimento. No entanto, Bruna Tavares foi taxativa em suas condições: manter o comando como CEO e diretora criativa, preservar seu time e, principalmente, a personalidade da marca. O movimento, segundo ela, representa o caminho inverso do usual. “É muito importante para mim trazer investimento de fora para o Brasil, implementar tecnologia aqui. Qual é o legado que eu estou deixando?”, questiona.
A visão é clara: fortalecer a indústria nacional para que, um dia, uma marca brasileira de maquiagem seja um case global como Havaianas ou Farm. “Daqui a cem anos, quando contarem a história da maquiagem no Brasil, eu quero ter um parágrafozinho lá”, confessa.
A Base de Tudo: A Parceria com Maquiadores
Desde o primeiro dia, Bruna Tavares definiu uma meta prioritária: “Eu não vou desbloquear nenhum dos meus objetivos se eu não estiver na bancada do maquiador profissional”. Essa classe é a base de seu negócio.
Maquiadores atuam como consultores, treinadores e até no controle de qualidade dos lotes de produção. “Eu tenho maquiadores em todas as áreas do meu negócio”, reforça, demonstrando que o respeito e a validação dos profissionais que vivem a maquiagem no dia a dia são o selo final de qualidade e o verdadeiro motor do seu sucesso.
*Entrevista feita a partir da palestra de Bruna no Fórum E-Commerce Brasil.
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