Quem são os seus “parças”? No mercado pet, parceria precisa ser uma via de mão dupla cheia de confiança
Ter uma rede de relacionamentos e contatos de confiança é a base para qualquer empreendimento prosperar. Sejam fornecedores, parceiros de negócios ou prestadores de serviços complementares, todos funcionam como uma peça no quebra-cabeça da rotina de um negócio saudável. No mercado pet, é claro, isso se torna ainda mais sério – como em todos os empreendimentos que cuidam de vidas.
Quer um exemplo muito simples? Você precisa ter um veterinário de confiança. Aquele para quem você pode ligar, e também indicar, caso seu cliente se veja numa emergência e sem nenhuma recomendação. E, se o tutor do bichinho confia em você, é para o seu número que ele vai chamar quando precisar de referências. O oposto também vale, quando o tutor que procurar o vet em busca de alguém que faça os seus serviços.
É comum buscar parcerias em todos os lugares possíveis quando se está começando. Mas não demorou para que eu percebesse, quando dei início ao meu negócio, que a indicação só rola mesmo quando os dois lados se sentem seguros. Ou você deixaria seu cachorro ou gato sob os cuidados de qualquer um? Não, né?
Amigos em comum
A grande vantagem é que os clientes que resultam dessa via de mão dupla segura chegam sob encomenda. Como se fossem amigos recomendados por amigos, sabe? Uma rede bacana, de gente afinada, na mesma sintonia. Daí surgiu pra mim um novo conceito de parceiro: é um amigo que você recomenda profissionalmente.
Não precisa ser amizade de infância, mas com certeza são pessoas que pensam de forma parecida, possuem objetivos e valores em comum. Os famosos “parças”. Quanto mais fortalecida essa rede de relacionamentos se tornar, mais qualidade os negócios ganham. Pode botar a mão no fogo por essa frase aí!
